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这进了城,可不是要找地方歇脚么?
招弟这客栈自然马上就迎来了宾客盈门。
当然,招弟这客栈也给了这些人许多的惊喜。
招弟家的楼修得高,招牌挂得也高,这些人循着别人的指引过来,就看见一水排开的几间门面了。
进了大堂,就有伶俐的小姑娘过来招呼,问清楚是吃饭还是住店。
吃饭的话,直接就带到大堂里的一张桌子边坐下,指点着他们看墙上的菜牌,招弟店里的菜牌跟别的地方不一样,别人是用个竹条写个菜名往那一挂,她倒好,一个菜牌就跟一张小画一样。
每道菜的名字旁边还配有图画,这画还画得挺传神的,最主要的是,这颜色搭配的极好,看着就好看,想来也挺好吃,更重要的是,别人一看就知道这是什么菜了,不像有些菜的名字就跟猜谜一样,愣是从这名字上分辨不出菜的原料做法。
而现在,就算是不识字的小朋友,也能清清楚楚的说出自己的意见了,想吃什么,指着那张图就可以了,店里的小妹自然就会记下名字交给厨房。
如果是住店的话,小姑娘就会把他们带到服务台,介绍了店里的情况之后,做个登记,看要什么样的房间,反正这里各种价位的都有。
而服务台旁边会贴着一张醒目的会员须知,有那爱卖弄的就会跟旁边的人念念,这内容,对初次住招弟店的人,都是不小的震惊。
招弟现在的根据地在南安城,这里的客栈自然就是主楼了,把其他城市的设为分楼,招弟这会员须知上首先就点明了在什么城市有他们的客栈,以及为了还会有更多的分店。
当然,写这些不是为了显摆,而是为动员客人成为会员做准备。
成为会员的方法也很简单,一种是极速的,一次性的消费500两银子就可以成为会员,消费1000两银子成为钻石会员,消费5000两银子成为超级客户。
当然,一次性的消费这么多也不是那么容易的,象招弟这个店也拿不出龙肝凤胆来,就是照唐公子那个一掷千金的款来,那也是很难,所以,客栈提供储值业务,就是一次性的先交这么多钱,享受会员能够得到的优惠,钱在帐上可以慢慢花用。
这里还特别备注了,预充值消费活动只在主店搞,余钱也只能在主店消耗,这点很重要,没有电脑没有手机的年代,通信如此不发达,要说个什么事情,距离远了,有时候真是会闹出很多笑话来。
招弟也是无奈中才想到的,按她的设想,会员随身携带能证明自己身份的铭牌,就能够在任何一家店消费。
可是,她自己就觉得不可行了。消息极端的滞后,信息不对等,绝对会闹出不少的问题来。
要是有人趁此机会偷鸡摸狗,施展下九流的骗术,那不知道会闹出多大的漏子来,所以,还不如就干脆只在储值的店才能消费,帐也好做一些。
以后那些分店修好之后,也会参照这里的制度执行,哪里预充值的钱就在哪里使用,其他地方就只能享受积分奖励。
积分这个东西,稍后再说。
这是一次性达到要求的。
如果不愿意、不相信的人不愿意一次性的就给出这么多钱,还有另外一种方法可以成为会员,那就是看累计消费的点数。
先在柜台上登记,然后每次消费的钱都会换算成点数记录下来,累计消费达到1000两后,就可以成为会员,享受会员的一切福利待遇。钻石会员跟超级客户则都是在一次性的基础上加倍。
在这当中,客户并不需要做什么,一切事宜都是客栈自行解决,他们只需要提供自己的姓名住址就行,即使不愿意留真名也没关系,可以顺便想个昵称就行。但是,这种的话,就会要求留下一个能够证明客户身份的信物,这是为了避免有人冒认,给客户带来损失。
说白了,就是留下个能够用银子的凭证。
如果这时候有人来办一次性的会员卡的时候,他们就会发现提前充值的人也会留下一个印信的。
这其中就有一个风险的问题了,这就要求每个店的店员不但要熟记自己这里的,还得去记其他分店的会员名册,做这个事情的店员,都是招弟特意挑拣出来的聪明记忆又好的女孩子。
新官上任三把火,招弟弄出来的东西新颖是新颖,可把柜台上的小姑娘给狠狠地折磨了一番,把这些全都记熟悉并且能够熟练应用,同时把口才也练习了出来的小姑娘才会让他们去做接待。
这个口才,即使不像星爷出口能炸鱼,死人说活,弯掉的电线杆子都给直回来,也必须要达到能够化解“极品”客户十个的水平。
所谓的“极品”客户,自然是那种特别难缠,特别挑剔,特别无理取闹的几种人群了。
其实别看酒楼这里好似没有办法一顿吃掉那么多钱,但是,招弟开的不是一家店,而是几家啊!
糕点房跟成衣庄的消费同样可以记入会员卡里面,等到首饰找到了师傅,那一次买下来的首饰就有可能达到超级客户的要求的。
因为这也算是一件新鲜事,城里的人谈话总是离不了它,倒是给招弟打了无数的广告。
而在成为会员之后呢,每次消费都可以积分,积分最后可以兑换东西,目前招弟考虑的还是自家养的牲畜再加工,好歹全是纯天然喂养的,肉质细嫩,口感也不错,更重要是还可以趁机打广告!
招弟是从实际里发现的,庄子上的人,相比起发装了钱的荷包,更喜欢发的是能够用得上的东西或者吃的东西。
这别的东西,大抵就是招弟冬天的年货。
招弟没有什么精神,回房休息了一下之后,把自己打理好就来到了大堂。
比起中午时分,大堂里的人少了不少。
然后,招弟就看见两个年轻人一起走了过来。
一个是招弟在看彦王的仪仗队的时候,发现自己跟人家有过一面之缘的人,另一个,招弟惊讶的看了一眼又一眼!
这是......(。)